abbiamo notato con evidente rammarico,poco personale in grado di parlare italiano.animazione scarsa e poco professionale; serate m...

abbiamo notato con evidente rammarico,poco personale in grado di parlare italiano.animazione scarsa e poco professionale; serate musicali con ballo,visto che a noi piace,poco e niente il resto abbastanza soddisfacente.il cibo buono e il personale addetto molto attento e gentile.l'accoglienza di inizio crociera scarsa e poco organizzata,si pu? fare di meglio.ci auguriamo che la prossima crociera che faremo,visto che a noi piace questo tipo di vacanze,daremo un parere di gran lunga migliore dell'attuale.con stima e cordialit? dai signori masi arrivederci.

Riduci

l'animazione lasciava a desiderare, considerato che erano tutti in lingua inglese, e l'unico animatore italiano non coinvolgeva pe...

l'animazione lasciava a desiderare, considerato che erano tutti in lingua inglese, e l'unico animatore italiano non coinvolgeva per niente i connazionali a bordo. i pasti erano molto buoni e vari, sia per colazione, pranzo e cena, il personale molto gentile, simpatico e disponibile nonostante il problema della lingua.gli impianti e le cabine erano nella norma, bar e ristoranti belli, le piscine forse un po' piccole, infatti erano sempre molto affollate ed era un problema trovare una sdraio libera.

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il servizio di animazione è stato molto buono con spettacoli interessanti per ogni passeggero senza distinzione di età, i pasti er...

il servizio di animazione è stato molto buono con spettacoli interessanti per ogni passeggero senza distinzione di età, i pasti erano ottimi e naturalmente abbondanti; cosa molto positiva che ogni persona aveva la possibilità di scegliere se recarsi al self service o al ristorante in base alle proprie esigenze. una crociera da rifare sempre con la royal caribbean

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pasti ottimi e sempre variati. servizio molto buono. cabine confortevoli e pulite. piscine, animazione e bar ottimi. inoltre la si...

pasti ottimi e sempre variati. servizio molto buono. cabine confortevoli e pulite. piscine, animazione e bar ottimi. inoltre la sistemazione del self service, con piu' banchi erano fatti in modo che non ci fossero delle file enormi, come ho trovato nelle altre crociere da me effettuate.

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Per essere stata la mia prima crociera e non conoscendo i servizi delle altre compagnie, il mio giudizio è positivo per ciò che ri...

Per essere stata la mia prima crociera e non conoscendo i servizi delle altre compagnie, il mio giudizio è positivo per ciò che riguarda i servizi di porto, animazione e cortesia da parte del personale della Splendour of the seas. Sui pasti, nulla da dire sulla varietà di scelta, però a mio parere il cibo o gran parte di esso, era troppo spezzato e ciò crea problemi a chi non è abituato a quel tipo di gusto; inoltre aggiungo che la comunicazione con il personale in lingua italiana è non è stata sempre perfetta (ciò può essere comprensibile visto che trattasi di crociera di livello internazionale ma con un pò più di italiano non guasterebbe).

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Buon giorno,Premetto che è stata la mia prima esperienza in crociera e pertanto non avendo termini di paragone, proverò a trascriv...

Buon giorno,Premetto che è stata la mia prima esperienza in crociera e pertanto non avendo termini di paragone, proverò a trascrivere le mie sensazioni con la Crociera sulla Splendour of the seas, peraltro tutte pienamente positive.ANIMAZIONE: sempre presente viva e allegra anche se il personale di lingua italiana è veramente poco. A tal proposito ho assistito ad alcune lamentele, anche piuttosto plateali, di italiani indignati per la non presenza di personale italiano, anche in considerazione del fatto che la crociera partiva da "Venezia". Personalmente pur non parlando una sola parola di inglese, io non ho trovato alcuna difficoltà anche perché quasi tutto i personale di bordo parla lo spagnolo, lingua che mastico e che comunque con un piccolo sforzo risulta abbastanza comprensibile.PASTI: buona scelta, buon confezionamento e presentazione. SPETTACOLI: incredibilmente professionali (bellissimi al di sopra di ogni aspettativa).IMPIANTI SPORTIVI : leggermente piccola e quindi non adatta al numero di passeggeri la piscina esterna. (ma non si può volere tutto dalla vita).CABINE BAR RISTORANTI: semplicemente stupefacenti!

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1. essendo i clienti italiani in grande maggioranza, dovreste aumentare la quota del personale italiano o in grado di parlare bene...

1. essendo i clienti italiani in grande maggioranza, dovreste aumentare la quota del personale italiano o in grado di parlare bene la lingua.2. ottimi gli spettacoli serali3. soddisfacenti i pasti4. un po' piccole le piscine

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Il servizio a bordo e' stato senza dubbio di qualita' elevata; la Royal Caribbean dovrebbe, a mio parere istruire meglio il person...

Il servizio a bordo e' stato senza dubbio di qualita' elevata; la Royal Caribbean dovrebbe, a mio parere istruire meglio il personale della Splendour of the seas sulla lingua italiana almeno per le crociere con rotta che prevede la partenza ed arrivo in Italia; sforzi ne sono stati fatti ma secondo me non sono ancora sufficienti in quanto una nave con a bordo circa 1/3 di passeggeri italiani non deve effettuare il 90% delle attivita' di animazione o di intrattenimento in lingua inglese. Per la ragione che ho esposto la crociera lascia a me e la mia famiglia un ricordo positivo per l'esperienza vissuta, un' ottima impressione per la gentilezza del personale che grandi sforzi effettuava per comunicare in lingua italiana, la grande laboriosità e organizzazione che consentiva di offrire a noi turisti un gran comfort, ma la mancanza della comunicazione mi lascia una macchia e per la prossima crociera (perche' sicuramente l'esperienza e' da ripetere) spero di essere smentito!

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Certamente; abbiamo trovato tutte persone splendide e molto cortesi, dal ragazzo che si occupava della pulizia dei ponti, ai camer...

Certamente; abbiamo trovato tutte persone splendide e molto cortesi, dal ragazzo che si occupava della pulizia dei ponti, ai camerieri, insomma... tutti!! Pasti sempre ottimi, cabine molto curate, bar molto "servizievoli" e piscine molto pulite.Nave: Splendour of the seas

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Ottima crociera in generale! Punti critici:troppa aria condizionata (specialmente nelle cabine!)poco personale che parla italianoP...

Ottima crociera in generale! Punti critici:troppa aria condizionata (specialmente nelle cabine!)poco personale che parla italianoPer tutto il resto un eccellente servizio ed una stupenda crociera organizzata nei minimi dettagli a bordo della Splendour of the seas!

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Il servizio a bordo era solo in lingua inglese, quindi per gli italiani c'è stata molta difficoltà nel comunicare per ottenere qua...

Il servizio a bordo era solo in lingua inglese, quindi per gli italiani c'è stata molta difficoltà nel comunicare per ottenere qualsiasi servizio specifico. L'animazione intesa come spettacoli serali è buona ( ma solo in inglese quindi poco partecipata dal pubblico non americano) l'animazione durante il giorno offre un servizio un po' ripetitivo. I pasti sono abbondanti e di livello discreto, il gusto dominante in tutti i cibi è speziato e costante e risulta diverso dalla cucina mediterranea. I bar e i ristoranti erano sufficientemente puliti.La cabina a noi assegnata era di buon livello e pulita, le piscine sono di buon livello, e gli spazi comuni in genere ordinati.

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