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Le opinioni dei clienti su Holland America
Giovanna S. Ryndam - Mediterraneo - 07/12/2011
OTTIMO. UNICO PROBLEMA CHE SI PARLA SOLO INGLESE - ESSENDO ITALIANI E, CONOSCENDO L'INGLESE A LIVELLO SCOLASTICO ABBIAMO AVUTO QUALCHE DIFFICOLTA'
OTTIMO. UNICO PROBLEMA CHE SI PARLA SOLO INGLESE - ESSENDO ITALIANI E, CONOSCENDO L'INGLESE A LIVELLO SCOLASTICO ABBIAMO AVUTO QUALCHE DIFFICOLTA'
C. Noordam - Mediterraneo - 25/11/2011
I servizi di bordo di Holland America si sono rivelati eccellenti. La disponibilità del personale, l'immediatezza delle risposte alle più banali esigenze, l'interessamento e la verifica delle soddisfazioni e della tranquillità del passeggero, fanno di questa Compagnia una pietra miliare nel mondo crocieristico. Tutto era svolto con eccellente classe e compostezza, oggi quasi introvabile in strutture italiane, ma senza mai sacrificare il divertimento e lo spirito di vacanza con cui ci si avvicina ad una crociera. I pasti ottimi, gli impianti perfetti così come i bar e i ristoranti. E' sicuramente una esperienza che ingolosisce alla ripetizione, cambiando semplicemente l'itinerario, ma solo per visitare altri posti oltre quelli gia visti.
I servizi di bordo di Holland America si sono rivelati eccellenti. La disponibilità del personale, l'immediatezza delle risposte alle più banali esigenze, l'interessamento e la verifica delle soddisfazioni e della tranquillità del passeggero, fanno di questa Compagnia una pietra miliare nel mondo crocieristico. Tutto era svolto con eccellente classe e compostezza, oggi quasi introvabile in strutture italiane, ma senza mai sacrificare il divertimento e lo spirito di vacanza con cui ci si avvicina ad una crociera. I pasti ottimi, gli impianti perfetti così come i bar e i ristoranti. E' sicuramente una esperienza che ingolosisce alla ripetizione, cambiando semplicemente l'itinerario, ma solo per visitare altri posti oltre quelli gia visti.
Carmela C. Noordam - Mediterraneo - 20/11/2011
e'stato tutto ottimo, la nave e'stupenda, ma l'unico problema e' stata la lingua in quanto l'agenzia aveva detto che a bordo, il personale parlava addirittura 5 lingue,
tra cui l'italiano.invece non e' stato cos?
e'stato tutto ottimo, la nave e'stupenda, ma l'unico problema e' stata la lingua in quanto l'agenzia aveva detto che a bordo, il personale parlava addirittura 5 lingue,
tra cui l'italiano.invece non e' stato cos?
Guarracino M. Noordam - Mediterraneo - 04/11/2011
in una sola parola: meraviglioso!!! tutto ciò che riguarda il servizio è stato impeccabile e di altissimo livello. la nave era molto bella, ma il fattore estetico in effetti passa in secondo piano rispetto all'efficienza ed alla qualità dei servizi.
un altro aspetto che mi ha colpito favorevolmente è stata la presenza di ospiti molto educati e silenziosi, l'ambiente era sempre molto rilassante e piacevole
l'unica nota dolente è risultata il fatto che a bordo nessun membro del personale parlasse italiano; tutte le comunicazioni avvenivano esclusivamente in lingua americana: gli annunci vocali, i depliants con le attività giornaliere, le spiegazioni durante la prova di evacuazione, le modalità di sbarco, i menù al ristorante...a volte ciò ha causato disaggio. tutto questo nonostante la numerosa presenza di ospiti italiani e di altre nazionalità
a parte questo, perché, direi che l'esperfienza mi ha entusiasmato.
tornerò sicuramente in crociera con una compagnia americana, magari proprio con la holland america
in una sola parola: meraviglioso!!! tutto ciò che riguarda il servizio è stato impeccabile e di altissimo livello. la nave era molto bella, ma il fattore estetico in effetti passa in secondo piano rispetto all'efficienza ed alla qualità dei servizi.
un altro aspetto che mi ha colpito favorevolmente è stata la presenza di ospiti molto educati e silenziosi, l'ambiente era sempre molto rilassante e piacevole
l'unica nota dolente è risultata il fatto che a bordo nessun membro del personale parlasse italiano; tutte le comunicazioni avvenivano esclusivamente in lingua americana: gli annunci vocali, i depliants con le attività giornaliere, le spiegazioni durante la prova di evacuazione, le modalità di sbarco, i menù al ristorante...a volte ciò ha causato disaggio. tutto questo nonostante la numerosa presenza di ospiti italiani e di altre nazionalità
a parte questo, perché, direi che l'esperfienza mi ha entusiasmato.
tornerò sicuramente in crociera con una compagnia americana, magari proprio con la holland america
Tiziana N. Noordam - Mediterraneo - 04/11/2011
favolosa! ed ho fatto solo un piccolo giro nel mediterraneo con la Holland America, non oso pensare a quello che riuscite ad organizzare con mete piu' distanti, ma voglio scoprirlo e mi sono ripromessa che voglio essere di nuovo a bordo con voi.
quindi che dire?
a presto (pero' stavolta porto mio figlio che parla inglese):-)
favolosa! ed ho fatto solo un piccolo giro nel mediterraneo con la Holland America, non oso pensare a quello che riuscite ad organizzare con mete piu' distanti, ma voglio scoprirlo e mi sono ripromessa che voglio essere di nuovo a bordo con voi.
quindi che dire?
a presto (pero' stavolta porto mio figlio che parla inglese):-)
VANESSA T. Noordam - Mediterraneo - 02/11/2011
eccellente l'animazione, i pasti ottimi e abbondanti, camerieri gentilissimi.
la nave molto bella, ottimi tutti i servizi.
se può essere costruttivo vorrei fare 2 commenti:
1- manca un punto dedicato alle mamme attrezzato con micronde per preparare pappe e biberon
2- dovete potenziare il personale italiano perch? molte persone hanno avuto problema con la lingua
eccellente l'animazione, i pasti ottimi e abbondanti, camerieri gentilissimi.
la nave molto bella, ottimi tutti i servizi.
se può essere costruttivo vorrei fare 2 commenti:
1- manca un punto dedicato alle mamme attrezzato con micronde per preparare pappe e biberon
2- dovete potenziare il personale italiano perch? molte persone hanno avuto problema con la lingua
Giuseppe C. Noordam - Mediterraneo - 02/11/2011
la nave ed i servizi sono di ottimo livello era pero' quasi assente l'assistenza a bordo in lingua italiana.
la nave ed i servizi sono di ottimo livello era pero' quasi assente l'assistenza a bordo in lingua italiana.
Pierluigi G. Noordam - Mediterraneo - 01/11/2011
il servizio a bordo dalla pulizia ai pasti, passando per l'animazione, l'accoglienza, il front office, ed ogni altro servizio fruibile sono stati di qualità eccellente. di pari livello ogni singolo ambiente sulla nave. la crociera sulla noordam della Holland America è stata la mia prima esperienza in fatto di crociere.
il servizio a bordo dalla pulizia ai pasti, passando per l'animazione, l'accoglienza, il front office, ed ogni altro servizio fruibile sono stati di qualità eccellente. di pari livello ogni singolo ambiente sulla nave. la crociera sulla noordam della Holland America è stata la mia prima esperienza in fatto di crociere.
Gisella B. MS Zaandam - Alaska - 01/11/2011
Siamo stati con la Holland America, la qualità del servizio eccellente in ogni zona della nave. personale molto gentile ed efficiente .
ottimo il ristorante rotterdam con una cucina raffinata, curata e varia ; buono il self- service con un'ampia varietà di piatti , ottimo livello i
le cabine confortevoli e pulitissime
la nave nel suo complesso mi è piaciuta molto per l'eleganza e sobrietà dei suoi spazi, senza eccessi , senza sontuosità eccessive ed inutili, che ci hanno fatto sentire molto bene e molto liberi allo stesso tempo.
e' stata una crociera piacevolissima ed eventualmente da ripetere in altra zona .
Siamo stati con la Holland America, la qualità del servizio eccellente in ogni zona della nave. personale molto gentile ed efficiente .
ottimo il ristorante rotterdam con una cucina raffinata, curata e varia ; buono il self- service con un'ampia varietà di piatti , ottimo livello i
le cabine confortevoli e pulitissime
la nave nel suo complesso mi è piaciuta molto per l'eleganza e sobrietà dei suoi spazi, senza eccessi , senza sontuosità eccessive ed inutili, che ci hanno fatto sentire molto bene e molto liberi allo stesso tempo.
e' stata una crociera piacevolissima ed eventualmente da ripetere in altra zona .
Giuseppina C. Noordam - Mediterraneo - 01/11/2011
premesso che è stata la nostra seconda crociera con stessa nave e stesso itinerario,ci siamo rivolti a Holland America xch la prima volta abbiamo avuto un servizio eccellente il cibo ottimo ed il personale (tutto) cortese e ben preparato. questo secondo viaggio è stato lo stesso bellissimo
premesso che è stata la nostra seconda crociera con stessa nave e stesso itinerario,ci siamo rivolti a Holland America xch la prima volta abbiamo avuto un servizio eccellente il cibo ottimo ed il personale (tutto) cortese e ben preparato. questo secondo viaggio è stato lo stesso bellissimo
Roberta T. Noordam - Mediterraneo - 01/11/2011
con la holland america, servizio cabine eccellente personale cordiale e simpatico l'animazione che dovrebbe essere migliorata i pasti ottimi soprattutto al "canaletto"sulla nave ho trovato una ordine e una pulizia ottimi.
nel complesso mi sono trovata benissimo.
con la holland america, servizio cabine eccellente personale cordiale e simpatico l'animazione che dovrebbe essere migliorata i pasti ottimi soprattutto al "canaletto"sulla nave ho trovato una ordine e una pulizia ottimi.
nel complesso mi sono trovata benissimo.
Roberto C. Noordam - Mediterraneo - 01/11/2011
e stato tutto ottimo sia il servizio cabina e il servizio ristorante.l animazione non so dirle niente perche era tutto in inglese ed io purtroppo non ho potuto partecipare
e stato tutto ottimo sia il servizio cabina e il servizio ristorante.l animazione non so dirle niente perche era tutto in inglese ed io purtroppo non ho potuto partecipare
Paterno M. Noordam - Mediterraneo - 31/10/2011
ottimi, peccato che tutta la vita a bordo fosse esclusivamente in inglese, compresa animazione, cinema, babyclub e che non fossimo statai avvertiti da voi di questa cosa.
per il resto la struttura era ottima, la cucina buona e varia.
ottima la musica abordo, varia e abbonadante
ottimi, peccato che tutta la vita a bordo fosse esclusivamente in inglese, compresa animazione, cinema, babyclub e che non fossimo statai avvertiti da voi di questa cosa.
per il resto la struttura era ottima, la cucina buona e varia.
ottima la musica abordo, varia e abbonadante
Francesco D. Noordam - Mediterraneo - 14/08/2011
il servizio a bardo e stato perfetto.animazione straordinaria.pranzo buonissimo.la nave di Holland America bellissima. pulizia eccellente
il servizio a bardo e stato perfetto.animazione straordinaria.pranzo buonissimo.la nave di Holland America bellissima. pulizia eccellente
T. Noordam - Mediterraneo - 12/08/2011
eccellente la qualità del servizio, sia per ciò che concerne i pasti che per il personale e l'intrattenimento a bordo. nave imponente, curata nei minimi dettagli e confortevole con Holland America
eccellente la qualità del servizio, sia per ciò che concerne i pasti che per il personale e l'intrattenimento a bordo. nave imponente, curata nei minimi dettagli e confortevole con Holland America
