SALUTE E NORME DI SICUREZZA
LA VITA A BORDO
PRIMA DI PARTIRE
Quando ricevero' i miei documenti di
viaggio?
In generale i documenti di viaggio vi sono
inviati una settimana prima della partenza per e-mail o per posta
(salvo l'ipotesi di vendita all'ultimo minuto).
Cosa dovrei portare?
La maggior parte del
tempo è possibile un abbigliamento comodo (tranne per le compagnie
di lusso come Silversea, Radisson seven Seas Cruises..) Vi
consigliamo di portare delle scarpe comode per le attività sui
ponti, dei vestiti comodi e molti costumi da bagno.Le crociere non
sono piu' formali come una volta ma esiste comunque un codice
vestimentario per le serate a bordo, secondo la natura
dell'occasione e delle attività:
- Serata di gala: per queste
grandi occasioni consigliamo agli uomini ed alle donne delle tenute
eleganti;
- Serata semi-confortevole: consigliamo agli
uomini un abito semplice ed alle donne un tailleur o un abito
semplice.
- Serate confort: come dice il nome stesso,
potrete indossare gli abiti nei quali vi sentite meglio a vostro
agio.
Non dimenticate di portare un pullover per le
escursioni termiche e per le sale con aria condizionata.
Prima
di partire da casa assicuratevi di avere con voi :
- Il
vostro passaporto valido
- Le vostre carte d'imbarco
- I
vostri biglietti d'aereo, autobus e treno (se è il caso)
- Tutte
le convocazioni per i trasferimenti e pr gli hotel (se è il
caso)
- La vostra polizza assicurativa
- Denaro contante,
assegni, carta di credito
Se prendete medicine di qualunque tipo
ricordatevi di portare una scorta sufficiente perchè potrebbero non
essere disponibili sulla nave.
Non dimenticate la macchina
fotografica.
Cosa devo sapere relativamente ai
bagagli?
Quando vi arriveranno i vostri biglietti di
viaggio con essi ci saranno delle etichette per i vostri
bagagli.Dovrete indicarvi il vostro nome e cognome, nave, numero di
cabina, data e porto d'imbarco.Vi chiediamo di scrivere stampatello
per consentire una piu' semplice lettura.Una volta a bordo chiedete
al cameriere dei vostri bagagli.Potrete lasciare le vostre valigie
vuote in un luogo sicuro e chiuso a chiave, fino alla fine della
crociera.
Ho bisogno di un passaporto o di un visto?
Se
siete cittadini europei una carta d'identità od un passaporto in
corso di validità saranno sufficienti per viaggiare nei paesi
dell'Unione Europea.In caso contrario dovrete essere in possesso di
un passaporto valido fino a 6 mesi dopo la vostra data di
partenza.Potrete anche aver bisogno di un visto: per maggiori
informazioni vi invitiamo a consultare i nostri specialisti della
crociera al numero verde 800 98 54 17.
Le mance?
La tradizione vuole che vengano
elargite delle mance durante la crociera.Questa pratica, poco
conosciuta in Europa, è essenziale a bordo di una nave da crociera:
le mance sono un modo per garantire la qualificazione del personale
e l'alto livello di servizio a bordo.Presso alcune compagnie le
mance sono obbligatorie (Royal Caribbean Cruise Line,
Carnival.Bisogna considerare in media 8€ al giorno per persona.
Posso lasciare la macchina al porto?
La
maggior parte dei porti è dotata di un parcheggio a lunga durata ed
a pagamento (bisogna considerare circa 10€ al giorno).
E'
possibile effettuare la prenotazione del posto macchina in anticipo
ma il pagamento avverrà sul posto.Alcuni parcheggi accettano solo il
pagamento in contanti.
Quali sono le procedure d'imbarco?
In
generale l'imbarco ha inizio due o tre ore prima della partenza. E'
molto importante che vi presentiate all'imbarco almeno un'ora prima
della partenza; la passerella sarà ritirata circa mezz'ora prima
della partenza.
Al check-in riceverete una carta d'imbarco.Questa
carta sarà la vostra “carta d'identità” durante la crociera e vi
permetterà di sbarcare ed imbarcare in tutta sicurezza ed effettuare
i vostri acquisti a bordo.
I vostri bagagli vi saranno portati
direttamente in cabina.Una volta a bordo siete liberi di fare quello
che volete.Sappiate che una riunione informativa è organizzata per i
passeggeri che si imbarcano.
I miei amici possono accompagnarmi alla cabina prima
della partenza?
Per ragioni di sicurezza la maggior
parte degli armatori non consente la salita a bordo di visitatori.
Cosa sapere a proposito di itinerari ed
escursioni.
I tempi di navigazione, in linea di massima,
sono quelli indicati al momento della prenotazione.Tuttavia essi
possono variare in funzione delle manovre operative. La descrizione
delle destinazioni e dei luoghi che possono essere visti e la
partecipazione alle escursioni è prevista a tito puramente
indicativo.
Le escursioni possono essere prenotate a bordo presso
l'apposito ufficio (ferma restando, ovviamente, la
disponibilità).
La vostra crociera puo' prevedere uno scalo
tecnico nel corso del quale la vostra nave resterà ferma per poco
tempo.Non è consentito, durante questi scali, ai passeggeri di
scendere a terra a meno che esi non partecipino alle escursioni
organizzate.
LA VITA A BORDO
Chi troveremo a bordo?
Con Costa Crociere,
MSC Crociere, Louis Cruise Line la clientela sarà, per la maggior
parte, francese ed italiana.Viaggerete in compagnia di persone
provenienti da tutto il mondo con le quali condividerete la voglia
di divertirvi.
L'ambiente unico della crociera aiuta a fare
conoscenza , sarà sufficiente, laddove lo vogliate, lasciarvi
intrattenere da qualcuno del personale dell'animazione.Al contrario,
laddove preferiate la tranquillità, nessuno verrà a disturbarvi
nell'intimità della vostra cabina.
Come conoscere le attività che sono proposte a
bordo?
- Per essere informati in ogni momento, ciasuna
compagnia pubblica, ogni giorno, un bollettino d'informazioni in
piu' lingue.Ne riceverete un esemplare direttamente nella vostra
cabina e sarà indicato:
- Gli eventi quotidiani (giochi
concorso, corsi di ballo, corsi di aerobica...)
- Programma dei
film e degli spettacoli, cosi' come il luogo delle relative
proiezioni.
- Orario dei pasti
- Cocktails del giorno
-
Negozi aperti e promozioni in corso
- Orario d'apertura dei
servizi a bordo (reception, ufficio delle escursioni, parrucchiere,
estetista, sala da sport)
- Programma e tariffe delle escursioni
del giorno
Come si procede per i pagamenti a bordo?
Per
ragioni di sicurezza, tutte le compagnie di crociere hanno deciso di
evitare la circolazione di denaro contante a bordo.Al vostro arrivo
sulla nave riceverete una carta di pagamento della compagnia la
quale vi permetterà di effettuare tutti i pagamenti a bordo dalle
bibite al casino'. Vi consigliamo di conservare tutte le vostre
fatture in quanto riceverete, alla fine del vostro soggiorno, un
riepilogo delle vostre spese.
La vostra carta/crociera
funzionerà anche come identificatore elettronico quando lascerete la
nave per scendere a terra o prendere parte alle escursioni; e, per
alcune compagnie, la carta serve anche come chiave elettronica per
la vostra cabina.Anche se tutti i prezzi a bordo sono indicati in
euro, i pagamenti potranno essere effettuati con qualunque valuta
appartenente alla Comunità Europea alle tasse ufficiali.Un servizio
limitato di cambio è disponibile presso l'ufficio informazioni in
tutte le crociere, per le vostre spese a terra.
Quali sono i servizi offerti alle famiglie?
Durante le vacanze scolastiche numerosi servizi ed
attività sono dedicati ai bambini ed agli adolescenti in funzione
della loro età.I bambini a partire dai 3 anni, vengono
intrattenuti.
Sono previsti dei letti appositi per i bambini
nelle vostre cabine ma bisogna tener conto del fatto che ridurranno
la superficie della vostra cabina.Il servizio baby-sitting e la
sorveglianza dei piu' piccoli puo' essere previsto (per una modica
somma) a condizione che il personale di bordo sia nella concreta
condizione di fornirlo.L'età minima per il servizio di baby-sitting
è 6 mesi.Tutti i bambini che partecipano alle attività dovranno
essere ben ordinati e puliti.
Cosa prevede il regolamento di bordo per quanto concerne i
fumatori?
Le zone fumatori e non fumatori sono chiaramente
indicate su tutte le navi.
Non ci sono cabine non fumatori.
Tutte le sale ristorante e spettacoli sono non fumatori. Fumare la
pipa ed il sigaro è consentito unicamente sui ponti esterni e nelle
sale apposite.
Dove depositare i miei beni preziosi e gli oggetti di
valore ?
Assicuratevi che i vostri beni preziosi e gli
oggetti di valore (medicine, gioielli, oggetti fragili) siano
imballati in bagagli a mano a che non restino nella vostra cabina.Per la vostra maggiore sicurezza vi consigliamo di lasciarli
nell'ufficio del commissario di bordo oppure, se c'è nella vostra
cabina ( è questo il caso della maggior parte delle nuove navi)
all'interno delle cassaforti previste per questo scopo.Vi
consigliamo, inoltre, di stipulare un'assicurazione appropriata.
Ho sentito dire che ci sono numerosi negozi a bordo.
In
effetti a bordo troverete numerosi negozi con diversi articoli:
vestiti, prodotti di bellezza, profumi souvenirs, articoli da regalo
etc...Vi troverete, inoltre, degli accessori utili nel caso in cui
li abbiate dimenticati: cappelli, creme solari, occhiali da sole,
t-shirt....C'è, inoltre, un servizio di fotografia con l'assistenza
di un fotografo professionista sempre disponibile a catturare i
momenti piu' belli della vostra crociera.Ricordate che i negozi di
bordo saranno chiusi durante i vostri scali.
Come tenersi in forma a bordo?
Per conservare la forma avrete
a vostra disposizione dei centri fitness equipaggiati con attrezzi
moderni (vogatori, cyclette, manubri) dove saranno inoltre messi a
disposizione corsi d'aerobica, yoga etc...
Per brillare nelle
serate o, semplicemente, prendervi cura di voi stessi, avrete a vostra
disposizione un parrucchiere, un estetista ma anche un vero e
proprio centro di trattamento con sauna, hammam e massaggi.Sempre
piu' navi offrono oggi un centro di talassoterapia.
SALUTE E NORME DI SICUREZZA
Ho bisogno di vaccinazioni ?
Attualmente non vi è alcuna vaccinazione obbligatoria.Ad ogni modo vi
preghiamo di controllare tutte le piu' recenti condizioni di
vaccinazioni specifiche possibili, almeno 8 settimane prima della
vostra data di partenza con il vostro agente di viaggio o con il
vostro medico.
Se sono incinta?
Le nostre piu' calorose
felicitazioni! Le donne (ma non oltre) la 28esima settimana di
gravidanza (verso la fine della crociera) potranno viaggiare a
condizione che siano in possesso di un certificato del loro medico
che attesti la forma fisica per viaggiare.
Posso viaggiare se non sono perfettamente abile?
Si, i passeggeri che non sono perfettamente abili o che
utilizzano sedie a rotelle sono i benvenuti a bordo con un
accompagnatore che possa aiutarli. Le navi possono fornire delle
sedie a rotelle di taglia standard per uso personale tuttavia su
richiesta necessaria dell'agenzia che dovrà, pertanto, essere
informata in anticipo, al momento della prenotazione, perchè il
numero delle sedie è limitato. Ricordate che se preferite portare la
vostra sedia a rotelle è necessario che sia di taglia standard e
pieghevole. Poichè la crociera è completamente differente dalla
vacanza su terra ferma,potranno esserci delle zone della nave non
accessibili alle sedie a rotelle. Cercate di non dimenticare,
inoltre, che potrà essere non pratico od addirittura non possibile
scendere a terra in alcuni porti.
Esiste un'assistenza medica a bordo ?
La maggior parte delle navi è dotata di un centro medico o di un
dottore ed un infermiere che mettono a disposizione le loro cure
24h/24h. In ogni caso i sistemi medici locali possono portare cure
supplementari in caso d'urgenza.
I consulti e le cure saranno
fatturati al passeggero.Il centro medico, pertanto, non ha la
vocazione di curare uno stato patologico preesistente né dispensare
cure di lunga durata.
Che tipo di sicurezza è garantita a bordo?
Tutte le compagnie di crociera sono tenute ad applicare
delle restrittive norme di prevenzione internazionali in materia
d'incendio.Queste regole sono efficaci a partire da ottobre 1997,
hanno obbligato le navi ad installare degli estintori, dei sistemi
d'allarme personalizzati, e molto altro ancora.Nel marzo 2001 l'ICCL
ha adottato un nuovo standard per i giubbotti di salvataggio: tutti i membri dell'associazione sono obbligati ad avere sulle loro navi
un giubbotto di salvataggio per ciascun bambino imbarcato, ma anche ad
aumentare dal 30% al 50% il numero di giubbotti per gli adulti.Se
queste regole hanno come obiettivo di salvare delle vite umane, esse
non possono certo impedire il verificarsi di incendi.In effetti il
fuoco non comporta gravi conseguenze sulla nave.L'obiettivo è quello di
non creare il panico e di farne comprendere l'importanza.
La
prevenzione comincia da voi, cari passeggeri. Preparate il posto per
il vostro giubbotto di salvataggio nella vostra cabina e leggete i
consigli di sicurezza e le istruzioni d'urgenza.Assicuratevi che il
vostro giubbotto sia in un buono stato ed esercitatevi ad infilarlo.
Se avete degli stati di infermità assicuratevi che lo steward e le
persone che si occupano di voi lo sappiano.Cio' vi permetterà, in
caso d'urgenza, d'uscire il piu' presto possibile dalla vostra
cabina .Se viaggiate con dei bambini assicuratevi che dei giubbotti
della loro taglia siano presenti nella vostra o nella loro cabina.
Anche in tal caso assicuratevi del buono stato dei giubbotti e fate
esercitare i bambini ad infilarli rapidamente.Potete anche fare un
gioco: chi infila per primo e piu' velocemente il suo
giubbotto....
Entro 24h dal vostro imbarco sarete invitati a
partecipare ad una riunione d'informazione e formazione sulla
sicurezza a bordo.Se avete delle domande non esitate a porle, se non
siete sicuri circa le modalità in cui infilare il giubbotto è il
momento giusto per chiedere spiegazioni. Qualche minuto in piu' che
passerete con coloro i quali fanno i vostri interventi informativi
servirà, senza drammatizzare, forse a salvarvi la vita.
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